为了进一步改善食堂饭菜质量，满足师生员工的服务需求，12月5日中午，后勤集团李宏总经理、肖祥武书记、黄卫东副总经理带领办公室、推行办、膳食中心等部门负责人深入环湖十食堂，广泛征求和认真听取师生对膳食服务工作的意见，对现场师生提出的意见和建议，李总给予了明确的答复，并对有些意见进行现场纠正。同时对环湖十食堂操作间通风条件差，饭菜无法保温等问题提出了整改要求。
李总要求膳食中心员工，要牢固树立“以广大师生员工为关注焦点”的服务思想，想师生之所想，急师生之所急，认真做好每一件细小的工作，为师生员工提供温馨服务和可口的饭菜，不断提高服务质量。